Kebijakan Privasi Aplikasi Android

Ringkasan

Rentalin adalah aplikasi kasir Android untuk manajemen usaha rental (mobil, motor, kamera, alat camping, dan sejenisnya) yang dikembangkan oleh PT. Agile Solid Digital. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan melalui aplikasi Android Rentalin, bagaimana data tersebut digunakan dan dilindungi, serta hak Anda atas data tersebut.

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi Rentalin, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kebijakan ini berlaku khusus untuk aplikasi Android yang didistribusikan melalui Google Play dan berdampingan dengan Kebijakan Privasi layanan web Rentalin.

Data yang Kami Kumpulkan

Aplikasi Rentalin membantu Anda mengelola usaha rental, sehingga sebagian data dalam aplikasi adalah data yang Anda masukkan sendiri sebagai pemilik usaha atau pegawai. Kami mengkategorikan data tersebut sebagai berikut:

• Data akun: nama, email, nomor telepon, dan nama outlet rental yang Anda daftarkan saat membuat akun.
• Data aset: daftar unit rental beserta harga sewa, durasi, dan kebijakan denda yang Anda input sendiri.
• Data transaksi: order sewa, jadwal, deposit, denda, pembayaran, dan rekap kas awal/akhir shift kasir.
• Data identitas penyewa (KTP): hasil ekstrak OCR — nama, NIK, alamat, foto KTP, dan nomor telepon — yang Anda pindai melalui kamera aplikasi untuk verifikasi penyewa.
• Data perangkat dan log teknis: model perangkat, versi aplikasi, alamat IP, dan aktivitas aplikasi untuk keamanan, analitik, dan penelusuran gangguan.

Izin Aplikasi (Permissions)

Aplikasi Rentalin meminta izin berikut agar fiturnya berfungsi. Izin hanya digunakan sebatas kebutuhan fitur dan tidak diakses di luar konteks tersebut:

• Kamera — untuk memindai barcode unit rental dan mengambil foto KTP penyewa pada fitur verifikasi (OCR).
• Bluetooth — untuk menghubungkan printer struk thermal dan mencetak nota transaksi.
• Internet & jaringan — untuk menyinkronkan data transaksi dengan dashboard owner secara real-time.
• Penyimpanan/foto & file — untuk melampirkan foto aset unit rental dan menyimpan berkas pendukung transaksi.

Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi Rentalin menggunakan layanan pihak ketiga berikut untuk menjalankan fungsinya. Masing-masing penyedia memproses data sesuai kebijakan privasinya sendiri:

• Firebase (Google) — infrastruktur backend, autentikasi, notifikasi, crash reporting, dan analitik stabilitas aplikasi.
• Google AdMob — menampilkan iklan pada bagian aplikasi tertentu (jika berlaku pada paket yang Anda gunakan).
• Google Play Billing — memproses pembayaran langganan di dalam aplikasi; kami hanya menerima status dan nominal transaksi, bukan detail kartu pembayaran Anda.
• Google Analytics / Firebase Analytics — statistik penggunaan aplikasi secara agregat untuk perbaikan fitur.

Cara Kami Menggunakan Data

• Menjalankan fitur aplikasi: kalender ketersediaan, POS kasir, perhitungan denda dan deposit, cetak struk, dan rekap kas shift.
• Memverifikasi identitas penyewa (KYC) dan mencegah penipuan rental melalui pencocokan Global Blacklist.
• Mengirim nota dan reminder transaksi kepada penyewa melalui WhatsApp — hanya untuk transaksi yang bersangkutan, bukan untuk iklan.
• Menjaga keamanan akun, mencegah penyalahgunaan, serta memperbaiki dan meningkatkan kualitas aplikasi.

Pembagian Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda maupun data penyewa Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan atau pemasaran. Data hanya dibagikan secara terbatas kepada penyedia infrastruktur (hosting, basis data, layanan analitik) semata-mata untuk menjalankan layanan, atau jika diwajibkan oleh hukum — misalnya permintaan resmi penegak hukum — dengan pemberitahuan kepada Anda selama tidak dilarang peraturan.

Pencocokan Global Blacklist dilakukan secara terkontrol di dalam ekosistem Rentalin: rental lain hanya menerima sinyal peringatan (status pernah bermasalah beserta kategorinya), bukan salinan lengkap data KTP penyewa Anda.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data Anda: enkripsi data saat tersimpan (at-rest) dan saat ditransmisikan (in-transit, TLS/HTTPS), pemisahan data antar akun (isolasi per-tenant), pembatasan akses per peran (akun kasir tidak dapat melihat data KTP di luar kebutuhan verifikasi), serta pencatatan aktivitas (audit log).

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman; kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, namun berkomitmen meminimalkan risiko dan menanggapi insiden keamanan sesuai ketentuan yang berlaku, termasuk UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022.

Retensi & Penghapusan Data

Data transaksi dan aset disimpan selama akun Anda aktif. Data KTP penyewa disimpan selama diperlukan untuk verifikasi dan klaim kontrak sewa, dan dapat dihapus lebih awal atas permintaan. Ketika akun ditutup atau aplikasi diuninstal dan Anda meminta penghapusan akun, data dihapus dari sistem aktif dalam jangka waktu maksimal 90 hari, kecuali yang wajib disimpan oleh hukum.

Anda dapat menghapus data aplikasi dari perangkat melalui pengaturan Android (Settings → Apps → Rentalin → Clear data) atau dengan menghubungi kami menggunakan kontak di bawah untuk penghapusan data di sisi server.

Privasi Anak

Layanan Rentalin ditujukan bagi pengguna bisnis berusia 18 tahun ke atas dan tidak ditujukan untuk anak di bawah usia tersebut. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.

Hak Anda

• Meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data akun dan aset usaha Anda.
• Menghapus data KTP penyewa tertentu yang tidak lagi diperlukan.
• Menarik laporan blacklist yang terbukti keliru.
• Menarik persetujuan pemrosesan data dengan berhenti menggunakan aplikasi dan/atau meminta penutupan akun.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui seiring perkembangan aplikasi. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya, dan perubahan material akan kami informasikan melalui pembaruan aplikasi atau notifikasi di dalam aplikasi.

Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data terkait Kebijakan Privasi ini, hubungi kami melalui:

• Email: chatbotcell@gmail.com (direspons paling lambat 1 hari kerja)
• WhatsApp/Telepon: +62 812-9970-8787

App contents → Privacy policy → masukkan URL:
https://rentalin.chatbotcell.com/privacy-policy