Kebijakan Privasi & Perlindungan Data KTP

Ringkasan

Rentalin adalah layanan SaaS manajemen rental yang memproses data operasional bisnis sewa Anda — termasuk data identitas penyewa seperti KTP — untuk menjalankan fitur verifikasi (KYC), pencegahan penipuan, dan pencatatan transaksi. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami proses, untuk apa, dan bagaimana Anda serta penyewa dapat mengendalikannya.

Dengan menggunakan layanan, Anda selaku pemilik akun menyatakan bahwa Anda memiliki dasar pemrosesan yang sah atas data penyewa yang dimasukkan ke sistem (misalnya persetujuan penyewa saat transaksi), dan menyetujui praktik yang dijelaskan di halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor telepon, dan nama outlet rental yang Anda daftarkan sebagai pemilik/pegawai.
• Data aset: daftar unit rental beserta harga sewa, durasi, dan kebijakan denda yang Anda input sendiri.
• Data transaksi: order sewa, jadwal, deposit, denda, pembayaran, serta rekap modal awal/akhir shift kasir.
• Data identitas penyewa (KTP): hasil ekstrak OCR — nama, NIK, alamat, foto KTP, dan nomor telepon — yang Anda pindai melalui aplikasi kasir untuk verifikasi.
• Data blacklist: catatan penyewa bermasalah yang Anda atau rental lain di ekosistem Rentalin laporkan (mis. membawa kabur unit, menunggak denda).
• Log teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan aktivitas aplikasi untuk keamanan dan penelusuran penyalahgunaan.

Cara Kami Memproses Data KTP

Data KTP penyewa diproses semata-mata untuk verifikasi identitas (KYC), pencegahan penipuan, dan penegakan kontrak sewa — sesuai dengan kebutuhan layanan manajemen rental. Foto dan hasil OCR KTP disimpan terenkripsi baik saat tersimpan (at-rest) maupun saat ditransmisikan (in-transit), terpisah dari data transaksi, dan hanya dapat diakses oleh akun Anda serta sistem yang menjalankan fitur verifikasi.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data KTP kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pencocokan terhadap Global Blacklist dilakukan di dalam ekosistem Rentalin secara terkontrol: rental lain hanya menerima sinyal peringatan (misal status pernah bermasalah beserta kategorinya), bukan salinan lengkap data KTP Anda.

Penggunaan & Pembagian Data

Data dipakai untuk menjalankan fitur yang Anda aktifkan: kalender ketersediaan, POS kasir, perhitungan denda dan deposit, reminder WhatsApp ke penyewa, rekap kas shift, analitik utilisasi aset, serta Global KYC & Blacklist. Pengiriman pesan WhatsApp hanya terjadi untuk transaksi penyewa bersangkutan — tidak untuk tujuan iklan.

Kami dapat membagikan data terbatas kepada penyedia infrastruktur (hosting, basis data) semata-mata untuk menjalankan layanan, dan hanya jika diwajibkan oleh hukum (misalnya permintaan resmi penegak hukum untuk kasus penipuan rental) — dengan pemberitahuan kepada Anda selama tidak dilarang peraturan.

Layanan Pihak Ketiga yang Kami Pakai

Untuk menjalankan fiturnya, Rentalin bekerja sama dengan penyedia layanan: gateway pembayaran (memproses transaksi langganan di halaman checkout — kami hanya menerima status dan nominal transaksinya, bukan detail kartu Anda), layanan pengiriman pesan WhatsApp (untuk nota dan reminder yang berkaitan dengan transaksi penyewa bersangkutan), serta penyedia infrastruktur hosting dan basis data. Masing-masing dipilih berdasarkan komitmen keamanan datanya dan hanya memproses data sebatas yang diperlukan untuk fungsinya.

Kami tidak menjual data Anda maupun data penyewa kepada pihak ketiga untuk tujuan iklan, pemasaran, atau penjualan ulang — baik saat ini maupun sebagai rencana masa depan.

Retensi & Keamanan

Data transaksi dan aset disimpan selama akun Anda aktif. Data KTP penyewa disimpan selama diperlukan untuk keperluan verifikasi dan klaida (paling lama mengikuti masa retensi yang Anda tentukan sebagai pemilik akun), dan dapat dihapus lebih awal atas permintaan. Ketika akun ditutup, data dihapus dari sistem aktif dalam jangka waktu maksimal 90 hari, kecuali yang wajib disimpan oleh hukum.

Kami menerapkan enkripsi, pembatasan akses per peran (kasir tidak dapat melihat/mengubah data KTP di luar kebutuhan verifikasi), pencatatan aktivitas (audit log), dan pemisahan data antar akun (isolasi per-tenant). Anda wajib menjaga kerahasiaan password akun dan akun kasir Anda.

Hak Anda & Hak Penyewa

• Meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data akun dan aset Anda.
• Menghapus data KTP penyewa tertentu yang tidak lagi diperlukan (misalnya sudah melewati masa retensi yang ditetapkan).
• Menarik laporan blacklist yang terbukti keliru agar penyewa tidak salah blokir.
• Menonaktifkan fitur pemrosesan tertentu (misalnya tidak memakai OCR KTP) dengan konsekuensi fitur verifikasi tidak berjalan.

Identitas Pengelola & Kontak

Rentalin merupakan layanan SaaS manajemen rental (aplikasi kasir Android dan dashboard web) yang dikelola oleh PT. Agile Solid Digital. Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi ini, permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data — termasuk data KTP — hubungi chatbotcell@gmail.com; tim kami menanggapi paling lambat 1 hari kerja.

Dokumen ini berlaku bersama dengan Syarat & Ketentuan kami. Bila terdapat perbedaan penafsiran, ketentuan yang lebih spesifik mengenai privasi data pada halaman ini yang berlaku. Dengan terus menggunakan layanan setelah pembaruan kebijakan, Anda menyetujui versi terkininya.

Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui seiring perkembangan layanan; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Perubahan material akan kami informasikan melalui dashboard atau email akun Anda.